.png){kind=logo}
Bài viết tương tự
Hướng dẫn đặt hàng
19.02.2024
Tôi muốn tìm phụ tùng xe máy Thái Lan để mua
22.02.2024
Bảng phí khi nhờ mua hộ hàng từ Thái Lan
04.03.2024
Chính Sách Đổi Trả Hàng
- Mua hàng, giao hàng
- 27.10.2025
Chính Sách Đổi Trả Hàng
OrderHangThai.com luôn mong muốn mang lại trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho quý khách. Vì vậy, chúng tôi hỗ trợ đổi trả hàng trong một số trường hợp nhất định theo chính sách dưới đây.
1. Điều kiện đổi trả
- Chỉ áp dụng cho đơn hàng đang nằm tại kho Bangkok - Thái Lan.
- Hàng hóa phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng hoặc làm hư hỏng.
- Không áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm đã về đến Việt Nam.
2. Thời hạn đổi trả
Việc đổi trả chỉ được thực hiện khi đơn hàng vẫn còn ở kho Thái Lan. Khi hàng đã về đến Việt Nam, đơn hàng sẽ vượt quá thời gian đổi trả theo quy định của Shopee và không thể xử lý thêm.
3. Phí kiểm tra và dịch vụ hỗ trợ
- Khách hàng được miễn phí đổi trả cho tất cả đơn hàng hợp lệ tại kho Thái Lan.
- Trong trường hợp khách hàng yêu cầu kiểm tra sản phẩm (khui hàng, chụp ảnh, quay video và đóng gói lại), sẽ áp dụng phí 100.000đ / đơn hàng.
4. Quy trình đổi trả
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của OrderHangThai.com để yêu cầu đổi trả.
- Cung cấp mã đơn hàng và lý do đổi trả.
- Chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận và hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.
OrderHangThai.com cam kết hỗ trợ khách hàng minh bạch, nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi tối đa trong quá trình đặt hàng từ Thái Lan.
